BRIGHT FUTURE (HK) INTERNATIONAL CO., LIMITED ブログ

POSハードウェアの総所有コスト：なぜ購入価格が安いと所有コストが高くなるのか 2つの店舗。同じ開店日。非常に異なる結果。 店舗AはPOS端末を1台あたり300ドルで購入します。店舗Bは500ドルのモデルを選択します。18ヶ月後、店舗Aの総所有コストは店舗Bよりも47%高くなります。安価な購入は結果的により高価になりました。その理由は次のとおりです。ファームウェアアップデートPOS端末の総所有コストは4つのレイヤーで構成されています。 コストレイヤー含まれるもの可視性 取得コスト 単価 可視導入コスト配送、設置、トレーニング、ソフトウェア統合 部分的に可視 運用・保守コスト 修理、スペアパーツ...

同じハードウェア。全く異なる導入率。 2つの店舗。同じタイプのセルフサービスキオスク。類似したハードウェア仕様。 一方は平均で1日あたり200件以上の取引を処理します。もう一方は20件にすら達するのに苦労しています。 ハードウェアは差別化要因ではありません。ユーザーエクスペリエンスが差別化要因です。 UXとはユーザーエクスペリエンスの略です。それは、デバイスを使用する人が、そのインタラクションをどれほど直感的で、スムーズで、楽だと感じるかということです。そして、セルフサービス小売において、それはキオスクが使用されるか無視されるかを決定する最大の要因です。 顧客が実際に使用したいと思うキオスクと...

複合 的 な カウンター の 作業 を 一つの キオスク で 処理 でき ます か 昼食の急ぎ中に 忙しいレストランに入ると 同じ場面を 見るでしょう 注文を待ちに並んでいるお客さん 繰り返し同じ質問に 答えるスタッフそして,同時に,注文を準備しながら,支払いを受けようとしている人.多くのレストランやカフェやクイックサービスレストラン (QSR) では,これは偶発的な課題ではなく,日常の業務の一部です. 顧客の期待は変わりました.人々はより速いサービス,短い待ち時間,そしてシンプルで直感的な注文体験を望んでいます.AIで動いたセルフサービスキオスク 従業員を入れ替えるのではなく,企業が反復的な...

ミニPOS vs. デスクトップ vs. フロアスタンド：あなたのビジネスに最適なのはどれ？ 3つのPOSフォーマット。あなたのビジネスに最適な1つの選択肢。 POSシステムを選択する際、今日のビジネスはブランドや予算以上の決定に直面しています。 フォームファクターも同様に重要です。カウンターに置くのか、床に立てるのか、スタッフと一緒に持ち運ぶのか？ デスクトップPOS、フロアスタンドPOS、そして新興の柔軟性、限られたカウンタースペース、そして一日を通して適応する能力を重視するビジネスにとって、はそれぞれ異なるニーズに対応します。最適な選択は、スペース、トラフィック、そして顧客へのサービス方...

POSサプライヤーがPOSマシンよりも重要である理由 価格タグは全体像ではない 企業が新しいPOSシステムに投資する際、ほとんどの決定はプロセッサ、メモリ、ディスプレイサイズ、または価格といった仕様を中心に展開されます。しかし、現実には、適切なPOSサプライヤーを選択することが、マシン自体を選択することよりもビジネスに大きな影響を与えることが多いのです。 サプライヤーは長期的なビジネスパートナーとなり、品質、サポート、カスタマイズ、そして拡張性に影響を与えます。 ハードウェア仕様がすべてではない理由 多くのバイヤーは、以下のような仕様を見て製品を比較します。 AndroidまたはWindows ...

状況はこうです： スピードが追いつかなくなる時 約 70%の買い物客は、長いレジ待ちの列が原因で購入を断念しています。人件費の高騰と慢性的な人手不足の中、従来のPOSシステムは対応に苦慮しています。 小売業者は、コストを管理しながら、どのようにして列をスムーズに進めることができるでしょうか？ 従来のレジの現実 ピーク時に賑やかなスーパーマーケットやコンビニエンスストアに入ってみてください。同じ光景が目に飛び込んでくるでしょう。長い列、時計をちらちら見るイライラした顧客、そして一つずつ商品をスキャンするのに追われるレジ係。 何十年もの間、これが標準でした。しかし、今日の消費者はスピードと利便性を...

AIが小売業をどのように変革しているか：従来のPOSからスマートチェックアウトまで 小売業のチェックアウトは変化しています。 長年、従来のPOSシステムが取引処理の標準的なソリューションでした。しかし、小売業者がより迅速なオペレーション、優れた顧客体験、そして店舗をより効率的に管理する方法を模索するにつれて、AI搭載のチェックアウトソリューションの重要性が増しています。 インテリジェントな商品認識からセルフサービスチェックアウトまで、人工知能は企業がチェックアウトカウンターで起こることを再考するのを助けています。 では、AIは具体的に小売業のチェックアウトをどのように変革しているのでしょうか？ ...

チェックアウト を 順調 に する 秘訣: 混雑したカフェの列に 座ったことがあるなら 真実を知っています人々は忍耐がない. 仕事に遅刻する時でも クロアサンとコーヒーを欲しがる時でも 8人の人が列の速度を 無言で判断している時でも 悪いところは ほとんどのレストランは 食べ物で顧客を失わないということですカウンターで消える スポイラー: 速くなっているキャッシングではなく システム上の問題ですスマート POS システム 静かに すべてを変える I. 真の敵は顧客ではなく 混乱だ 組織的なパニック渋滞の多い食料品店は 忙しいからではなく 全てが同時に起こるから 失敗します 注文が来る 改造がカ...

モダンなPOSシステムで注文ミスを削減 忙しいレストランでは、小さな注文ミスでも顧客満足度の低下、食材の無駄、収益の損失につながる可能性があります。メニュー項目の間違い、モディファイアの欠落、フロントカウンターとキッチンの間のコミュニケーション不足など、これらのミスは効率と顧客体験の両方にすぐに影響を与える可能性があります。 最新のPOSシステムは、支払い処理以上の機能を提供します。レストランの注文精度を向上させ、コミュニケーションを合理化し、ピーク時でも業務を円滑に進めるのに役立ちます。この記事では、適切な「レストランPOSシステム 」が注文ミスを大幅に削減し、ビジネスが毎日より良いサービス...