安く買うことがしばしば高くつく理由
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2つの店 同じ開店日 結果は違う
店舗Aは POS端末をユニットあたり300ドル店舗BはAを選択します500ドルモデル
18ヶ月後,A店の総所有コストは47% 高いB店より
より安価な購入が より高価であることが判明した理由です.
買い物 価格 は 氷山 の 端 だけ です
について総所有コストPOS端末では4つの層で構成される.
| コスト層 | その 中 に は 何 が 含ま れ て いる か | 視力 |
|---|---|---|
| 取得コスト | 単位価格 | 視界に |
| 配備コスト | 輸送,設置,訓練,ソフトウェア統合 | 部分的に見える |
| 運用・維持費 | 修理,スペアパーツ,ダウンタイム損失,サポート対応 | 🔴 深く隠されている |
| 寿命 の 終わり の 費用 | 早期の代替,データ移行,スタッフの再訓練 | 🔴 深く隠されている |
購入価格は 水線上にある物です その下にあるものは 実際の予算に影響を及ぼします
技術 的 欠陥 を 売上 損失 に 変える
POS端末が故障すると 実際はどうなるのでしょう?
直接損失の計算:
- 3分間のキュー中断 × 1日あたり3件の事件
- × 20ドルの中間取引額
- × 300 営業日
- =年間9000ドル直接収益に対する負債
間接損失:
- 買い手 の 70% が 長い チェック アップ ライン の ため に 買い物 を 放棄 し て い ます
- 5分間のシステム遅延は 5〜8人の顧客を失うことになります
- スタッフの混雑 効率の低下 経験の悪化
これらの損失は 請求書には書かれていませんが 失敗ごとに悪化します
低品質のPOSで"節約"されたお金は,通常,この隠されたコストによって,運営の最初の年に消費されます.
3年間のTCO比較:予算ターミナルと品質ターミナル
| コストコンポーネント | 予算ターミナル ($300) | 品質ターミナル ($500) |
|---|---|---|
| 初期購入 | 300ドル | 500ドル |
| 年間修理費用 | $180 (失敗率が高い) | $60 (信頼できる操作) |
| 年間休業時間の損失 | $2,500 (頻繁に中断する) | $500 (最小限の中断) |
| 備品の利用可能性 | 2年後に廃止 探すのが難しい | 同じモデルが5年以上サポートされている |
| ファームウェア更新 | 輸送後の最低値 | 定期的なセキュリティパッチと機能強化 |
| 3年間のTCO推定 | $8で640 | $4で680 |
*数字は業界に特有の推定値で,実際の運用環境によって異なります.
品質ターミナルへの初期投資が67%増加すると3年間で総コストが46%減少"安く買えるが 高い"という金融現実です
契約書 に 署名 する 前 に 買い物 業 者 が 問う べき 5 つの 質問
次のPOSハードウェアの注文をする前に この5つのライフサイクルの重要な質問に答えましょう
❓ 1. このモデルにおける MTBF (ミニアン・タイム・インター・フェイラーズ) は?この数字は 将来の修理頻度や ダウンタイムのリスクを 直接予測します 提供できないサプライヤーは 赤旗です
❓ 2. このモデルはどのくらい生産され,スペアパーツの約束は?2年後に生産を停止したターミナルは 3年以内に修理料が倍になります.部品が手に入る場合.
❓ 3. コミットされたファームウェア更新スケジュールは?継続的な更新がなければ セキュリティの脆弱性が蓄積し ソフトウェアの互換性は 時間の経過とともに 劣化します
❓ 4. 修理 サポート の 標準 的 な 応答 時間 は 何 です か.24時間か72時間? ダウンタイムが1時間毎に 収入が減り 顧客が不満を感じる
❓ 5. モデル の 生産 を 停止 する 前 に どの 程度 の 事前 通知 が 必要 です か.十分な時間があれば,順序よく交換を計画できます.緊急の交換は常に高価です.
結論
POSの調達は消費費ではなく 投資です
投資は総コストと返金時間表預金金額ではなく
次回POSプロバイダを評価する際には こう尋ねてください "このモデルは 3年後も サポート可能になるのか?"
この質問は"最低価格は?"なぜなら長期的な維持能力が 真のコストコントロールです
長い 距離 に 耐える ため に 造ら れ た
アミティスでは 製品寿命が長く 生産品の品質が安定し 継続的な技術サポートを 設計しています安定した端末です. 端末は,最も安価な端末ではありません.信頼性があり,維持が容易で,稼働から3年.
延長 ライフサイクル長期間の利用可能性とサポートのために設計されたモデル
一貫 し た 品質厳格なQCは 各バッチの信頼性の高いパフォーマンスを保証します
継続 的 な 支援固件更新,スペアパーツ,対応したサービス
