पीओएस हार्डवेयर में स्वामित्व की कुल लागतः क्यों सस्ता खरीदने के लिए अक्सर स्वामित्व के लिए महंगा मतलब है
दो दुकानें, एक ही उद्घाटन के दिन, बहुत अलग परिणाम।
स्टोर ए पीओएस टर्मिनल खरीदता है300 डॉलर प्रति इकाई. दुकान बी एक चुनता है$500मॉडल।
अठारह महीने बाद, स्टोर ए के स्वामित्व की कुल लागत है47% अधिकस्टोर बी की तुलना में।
सस्ती खरीदारी अधिक महंगी निकली। यहाँ कारण है।
खरीदारी की कीमत हिमशैल का सिर मात्र है
दस्वामित्व की कुल लागतएक पीओएस टर्मिनल के लिए चार परतों से बना हैः
| लागत परत | इसमें क्या शामिल है? | दृश्यता |
|---|---|---|
| अधिग्रहण लागत | इकाई मूल्य | दृश्यमान |
| तैनाती की लागत | शिपिंग, स्थापना, प्रशिक्षण, सॉफ्टवेयर एकीकरण | आंशिक रूप से दिखाई देने वाला |
| संचालन और रखरखाव की लागत | मरम्मत, स्पेयर पार्ट्स, डाउनटाइम हानि, समर्थन प्रतिक्रिया | 🔴 अत्यधिक छिपा हुआ |
| जीवन के अंत की लागत | समय से पहले प्रतिस्थापन, डेटा माइग्रेशन, कर्मचारियों का पुनर्विकास | 🔴 अत्यधिक छिपा हुआ |
खरीद मूल्य वह है जो आप जल रेखा के ऊपर देखते हैं। इसके नीचे की हर चीज वास्तविक बजट प्रभाव को निर्धारित करती है।
तकनीकी विफलताओं को बिक्री में हानि में बदलना
वास्तव में क्या होता है जब एक पीओएस टर्मिनल नीचे चला जाता है?
प्रत्यक्ष हानि की गणनाः
- प्रति दिन 3 मिनट की कतार में रुकावट × 3 घटनाएं
- × $20 औसत लेनदेन मूल्य
- × 300 परिचालन दिन
- =$9,000 प्रति वर्षप्रत्यक्ष राजस्व जोखिम में
अप्रत्यक्ष हानिः
- लगभग 70% खरीदारों ने लंबी चेकआउट लाइनों के कारण खरीदारी छोड़ दी है
- 5 मिनट की सिस्टम देरी का मतलब 5 से 8 ग्राहक खो सकते हैं
- कर्मचारियों की भीड़, दक्षता में गिरावट, अनुभव में गिरावट
इन नुकसानों को कभी भी एक चालान पर नहीं दिखाया जाता है। लेकिन वे प्रत्येक विफलता के साथ जटिल होते हैं।
कम गुणवत्ता वाले पीओएस पर "बचत" धनराशि अक्सर संचालन के पहले वर्ष के भीतर इन छिपी हुई लागतों से खपत हो जाती है।
तीन साल की टीसीओ तुलनाः बजट टर्मिनल बनाम गुणवत्ता टर्मिनल
| लागत घटक | बजट टर्मिनल ($300) | क्वालिटी टर्मिनल ($500) |
|---|---|---|
| आरंभिक खरीद | $300 | $500 |
| वार्षिक मरम्मत की लागत | $180 (अधिक विफलता दर) | $60 (विश्वसनीय संचालन) |
| वार्षिक डाउनटाइम हानि | $2,500 (अक्सर रुकावटें) | $500 (न्यूनतम अवरोध) |
| स्पेयर पार्ट्स की उपलब्धता | 2 साल के बाद बंद कर दिया गया | 5+ वर्षों के लिए समर्थित एक ही मॉडल |
| फर्मवेयर अद्यतन | शिपमेंट के बाद न्यूनतम | नियमित सुरक्षा पैच और सुविधाओं में सुधार |
| अनुमानित तीन साल का टीसीओ | ~ $8,640 | ~ $4,680 |
*आंकड़े उद्योग के विशिष्ट अनुमान हैं और वास्तविक परिचालन वातावरण के आधार पर भिन्न होंगे।
गुणवत्ता टर्मिनल में 67% अधिक आरंभिक निवेश के परिणामस्वरूपतीन वर्षों में कुल लागत 46% कमयह "खरीदने के लिए सस्ता, स्वामित्व के लिए महंगा" की वित्तीय वास्तविकता है।
पांच प्रश्न प्रत्येक खरीदार को एक पीओ पर हस्ताक्षर करने से पहले पूछना चाहिए
अपना अगला पीओएस हार्डवेयर ऑर्डर करने से पहले, इन पांच जीवनचक्र-महत्वपूर्ण प्रश्नों के उत्तर प्राप्त करें:
मुख्य बात
पीओएस खरीद एक उपभोग व्यय नहीं है, यह एक निवेश है।
निवेशों का मूल्यांकनकुल लागत और वापसी समयरेखा, न कि अग्रिम राशि के आकार के आधार पर।
अगली बार जब आप किसी पीओएस प्रदाता का आकलन करेंगे, तो पूछें: "क्या यह मॉडल अब से तीन साल बाद भी समर्थित होगा?"
यह सवाल इससे कहीं ज्यादा महत्वपूर्ण है"आपकी सबसे कम कीमत क्या है?क्योंकिदीर्घकालिक रखरखाव ही वास्तविक लागत नियंत्रण है।
लंबी दूरी के लिए बनाया गया
अमिटिस में, हम लंबे उत्पाद जीवन चक्र, लगातार बैच गुणवत्ता और निरंतर तकनीकी सहायता के लिए डिजाइन करते हैं।हमारा मानना है कि एक वास्तव में महान पीओएस टर्मिनल शिपमेंट में सबसे सस्ता नहीं है, यह एक स्थिर रहता है, विश्वसनीय और तीन साल के संचालन के बाद बनाए रखने में आसान है।
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