Por qué su proveedor de POS es más importante que la máquina de POS
La etiqueta de precio no es toda la historia
Cuando las empresas invierten en un nuevo sistema POS, la mayoría de las decisiones giran en torno a las especificaciones del procesador, la memoria, el tamaño de la pantalla o el precio.Pero la realidad es que elegir el proveedor de POS adecuado a menudo tiene un mayor impacto en su negocio que elegir la máquina en sí.
Su proveedor se convierte en su socio comercial a largo plazo, influyendo en la calidad, el soporte, la personalización y su capacidad de escala.
Por qué las especificaciones de hardware no son todo
Muchos compradores comparan productos mirando especificaciones tales como:
Estas características ciertamente importan, pero no cuentan toda la historia.
Imagínese comprar un terminal POS asequible sólo para descubrir más tarde que el soporte técnico es lento o no está disponible, las piezas de repuesto son difíciles de obtener, las actualizaciones de firmware ya no se proporcionan,marca personalizada no está disponible, y la calidad del producto se vuelve inconsistente en los pedidos futuros.
En ese momento, el precio de compra más bajo puede convertirse rápidamente en la opción más cara.
Lo que realmente ofrece un gran proveedor de POS
Un fabricante profesional de POS no sólo envía cajas, sino que se convierten en una extensión de sus operaciones, ayudándole a evitar problemas antes de que ocurran y resolviéndolos rápidamente cuando lo hacen.
Estas son las principales ventajas de trabajar con un proveedor experimentado:
Los costos ocultos de elegir el proveedor equivocado
Muchos compradores se centran en ahorrar $ 20 ¢ 50 por dispositivo. Sin embargo, una mala selección de proveedores puede resultar en costos mucho mayores:
- Aumento de las tasas de falla del producto
- Más solicitudes de atención al cliente
- Envíos retrasados
- Lotes de hardware inconsistentes
- Gastos de mantenimiento más elevados
- Interrupciones de las actividades
- Pérdida de la confianza del cliente
El verdadero costo del hardware poco fiable a menudo excede los ahorros iniciales.
En lugar de preguntar"¿Cuál es la máquina más barata?", considere preguntarse:"¿Qué proveedor apoyará mi negocio durante los próximos cinco años?"Esa pregunta por lo general conduce a una inversión mucho mejor.
Preguntas a hacer antes de elegir un proveedor de POS
Antes de tomar una decisión de compra, pregúntele a los posibles proveedores las siguientes preguntas.Las respuestas revelarán mucho más de lo que una hoja de especificaciones de un producto podría revelar.
Por qué las empresas eligen la amita
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Pensamientos finales
La mejor máquina POS no siempre es la que tiene el procesador más rápido o el precio más bajo, es la respaldada por un proveedor POS confiable que entiende tu negocio, apoya tu crecimiento,y está detrás de cada producto que entregan.
Al evaluar su próximo proveedor de hardware POS, mire más allá de las especificaciones.y el compromiso a largo plazo que traen a su negocioEsos factores tendrán un impacto mucho mayor en su éxito que las especificaciones de hardware por sí solas.
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