Quầy thanh toán đang được phát minh lại một cách lặng lẽ
Một vài năm trước, thanh toán không tiếp xúc là một điều “có thì tốt”.
Đến năm 2027, nó sẽ trở thànhcấu hình tiêu chuẩn.
Cho dù đó là chạm NFC, quét mã QR hay SoftPOS, người tiêu dùng đều đã áp dụng thói quen “chạm và di chuyển”. Đối với người bán, việc không hỗ trợ thanh toán không tiếp xúc đồng nghĩa với việc mất hiệu quả vào giờ cao điểm và mất điểm trải nghiệm.
Thanh toán không tiếp xúc không còn là “điểm khác biệt”. Đó là vé vào cửa.
Tại sao Không tiếp xúc chuyển từ Tùy chọn sang Tiêu chuẩn
Thói quen của người tiêu dùng đã thay đổi.
Trước đây, khách hàng sẽ hỏi: “Bạn có lấy thẻ không?”
Bây giờ họ cho rằng: “Tôi chỉ cần gõ nhẹ thôi phải không?”
Từ phương tiện công cộng đến cửa hàng tiện lợi, từ quán cà phê đến trạm xăng, thanh toán không tiếp xúc đã thâm nhập vào mọi ngóc ngách của cuộc sống hàng ngày. Người tiêu dùng không còn coi đó là một “tính năng mới” nữa - họ coi đó là một kỳ vọng cơ bản.
| Kích thước | Sau đó | Hiện nay |
|---|---|---|
| Kỳ vọng của người tiêu dùng | “Thẻ vẫn ổn” | “Có thể chạm vào” |
| Cấu hình người bán | NFC chỉ trên các thiết bị cao cấp | NFC trở thành tiêu chuẩn trên POS tầm trung |
| Rào cản kỹ thuật | Yêu cầu phần cứng chuyên dụng | SoftPOS cho phép các thiết bị thông thường |
| Giá trị cạnh tranh | Sự khác biệt | Vé vào cổng |
SoftPOS: Làm cho việc không tiếp xúc trở nên độc lập với phần cứng chuyên dụng
SoftPOS đang thay đổi logic triển khai thanh toán không tiếp xúc.
Các giải pháp truyền thống yêu cầu đầu đọc NFC chuyên dụng hoặc thiết bị đầu cuối POS hỗ trợ NFC. SoftPOS cho phép các thiết bị thông minh thông thường chấp nhận thanh toán không tiếp xúc—không cần phần cứng bổ sung, chỉ cần phần mềm.
Người bán sẽ mất gì nếu không thanh toán không tiếp xúc
| Khu vực tác động | Chuyện gì xảy ra |
|---|---|
| Hiệu quả | Thanh toán chậm hơn vào giờ cao điểm, xếp hàng dài hơn |
| Kinh nghiệm | Khách hàng cảm thấy “cửa hàng này đi sau” |
| Năng lực cạnh tranh | Cửa hàng bên cạnh hỗ trợ nó; bạn không |
| Trị giá | Chi phí xử lý tiền mặt cao hơn, nhiều lỗi hơn |
suy nghĩ cuối cùng
Thanh toán không tiếp xúc không còn là câu hỏi “chúng ta có nên làm điều đó” hay không. Đó là câu hỏi “khi nào chúng ta sẽ làm điều đó”.
Đối với các nhà bán lẻ, vào năm 2027, thanh toán không tiếp xúc là nền tảng. Không hỗ trợ nó là ngoại lệ.
TạiAmitis, chúng tôi thiết kế phần cứng POS với khả năng thanh toán không tiếp xúc là chức năng cơ bản chứ không phải tiện ích bổ sung—vì phần cứng tốt sẽ giúp người bán tránh phải trả thêm tiền cho những gì phải là tiêu chuẩn.
Nếu bạn đang lên kế hoạch nâng cấp POS vào năm 2027, chúng tôi rất sẵn lòng thảo luận về những gì phù hợp với môi trường cửa hàng của bạn.
Liên hệ với nhóm của chúng tôiGhé thăm chúng tôi tạiwww.amitisretail.com
