지금 무슨 일이에요?

다음 18개월 동안 가장 주목할 만한 5가지 트렌드입니다.

트렌드 1: 인공지능 기반의 체크아웃은 "지원"에서 "자율"으로 이동하고 있다

체크아웃에서 인공지능의 역할은 질적 전환을 겪고 있습니다. 과거에는 AI가 현금 관리자에게 물건을 식별하는 데 도움이되었습니다. 이제 AI는자율적으로 결정을 내립니다..

IBM의 비즈니스 가치 연구소에 따르면, 84%의 소매 경영자들은 인공지능이 시장 변화에 대응하는 능력을 크게 향상시킬 것으로 예상합니다.76%는 새로운 수익을 창출하기 위해 인공지능을 활용하기 위해 비즈니스 모델을 변화시키고 있습니다.더 중요한 것은 2027년까지인공지능 지출의 35%는 IT 예산 외부에서 올 것입니다.즉, 체크아웃 인공지능은 더 이상 "IT 프로젝트"가 아니라 전략적 비즈니스 투자입니다.

특히 체크아웃에서는 두 가지 방향에 주목해야 합니다.

즉 자율 체크인의 가장 큰 병목 중 하나가 제거되고 있다는 뜻입니다.

트렌드 2: 비접촉 체크아웃은 "터미널 기능"에서 "건축 기능"으로 이동하고 있습니다.

비접촉 결제는 새로운 주제가 아닙니다. 하지만 2026년에 변화하는 것은 다음과 같습니다.그것은 터미널의 "기능"에서 전체 체크아웃 아키텍처의 "기본적 기능"으로 이동하고 있습니다..

아디엔의 연구 결과에 따르면 2026년 판매업체의 최우선 과제는 체크아웃 속도입니다. 30초를 초과한 체크아웃 흐름은 18%의 카트 포기율로 이어집니다.비접촉 결제는 더 이상 "결제 옵션"이 아니라체크아웃 속도를 위한 인프라.

하지만 실제 건축적 변화는 더 깊게 일어나고 있습니다. 소프트포스는 전용 하드웨어에서 "접촉 없는 기능"을 분리하고 있습니다.이것은 기술 의사결정자들이 근본적인 질문을 다시 생각해야한다는 것을 의미합니다.:만약 어떤 스마트 기기가 결제를 받아들일 수 있다면, POS 단말기의 가치 제안은 무엇일까요?

그 답은 여기서 찾을 수 있습니다. 터미널은 더 이상 "결제 장치"가 아니라체크아웃 경험에 대한 오케스트레이션 계층제품 인식, 지불 처리, 충성도 확인 및 재고 업데이트를 조정하고, 지불 자체는 한 단계에 불과합니다.

트렌드 3: RFID 체크아웃은 "실험"에서 "복제"로 이동하고 있다

아마존의 'Just Walk Out' 기술은 중요한 건축적 변화를 겪고 있습니다. 첫 번째 세대는 많은 수의 컴퓨터 비전 카메라에 의존했습니다.높은 구축 비용과 엄격한 천장 높이 요구 사항하지만 2026년 RFID 버전은 방정식을 바꾸고 있습니다.

RFID 체크아웃의 핵심 논리: 각 항목은 RFID 태그를 가지고 있으며 출구 문 스캔 태그를 자동으로 충전합니다. 최신 버전은 추가실시간 카트 가시성고객들은 매장을 떠나기 전에 전체 세부 목록과 세금 포함 총액을 볼 수 있습니다.

더 중요한 것은 운영 변경입니다. AWS 데이터에 따르면,5개국 340개의 매장, 운영자는 평균 18%의 판매 증가율을보고 1% 이하로 줄어드는 비율을보고 있습니다. RFID 라인은 전통적인 체크 아웃보다 5 ~ 10 배 더 빠르게 1 분당 6 거래를 처리합니다.

기술 의사결정자들에게 중요한 것은 "우리는 RFID를 배포해야 하는가"가 아니라모든 품목이 디지털 아이덴티티를 가지고 있을 때, 체크아웃, 재고, 손실 방지 사이의 경계가 융합됩니다.스포츠 장소에서 RFID를 사용하는 한 고객은 재고 계산 시간을 96% 줄였습니다.

트렌드 4: 체크아웃 데이터는 실시간 의사결정 엔진이 되고 있다

체크아웃은 더 이상 트랜잭션 데이터의 출구점일 뿐만 아니라실시간 운영 데이터의 입력 포인트.

최신 버전인 'Just Walk Out'는 차선 성능~체크아웃 시간, 결제 지연, 직원 지원 활동, 셀프 서비스 이용률에 대한 실시간 가시성을 추가합니다.사업자들은 병목을 파악하고 같은 날 직원을 최적화 할 수 있습니다., 하루말 보고를 기다리는 대신.

이것은 더 넓은 경향을 나타냅니다.체크아웃 시스템은 "기록 시스템"에서 "센싱 시스템"으로 이동합니다.모든 거래는 고객 행동, 장치 성능, 재고 상태, 직원 효율성에 대한 데이터를 생성합니다.의사결정이 이루어지기 전에 데이터가 의사결정자에게 도달 할 수 있습니까?.

IBM의 연구에 따르면 64%의 기업들이 그들의 독점적인 데이터가 인공지능에 사용 가능하다고 말하지만, 오직 49%만이 사용할 수 있고, 오직 26%만이 실제로 인공지능 모델을 훈련하는 데 사용됩니다.이 격차는 엄청난 기회를 제공합니다.:체크아웃 데이터의 실시간 가치를 해제하는 것은 2026~2027년 기술 의사결정자들에게 가장 가치 있는 투자 중 하나입니다..

트렌드 5: 모듈형 아키텍처가 체크아웃 시스템의 기본 설계가 되고 있다

전통적인 POS 구매 논리는 "기계를 사서 5년 동안 사용하다가 교체한다"였습니다. 하지만 2026년 기술 변화의 속도는 이미 이 논리를 쓸모 없게 만들었습니다.

모듈식 체크아웃 아키텍처의 핵심 원칙:하드웨어 라이프 사이클과 기능 라이프 사이클을 분리하는 것화면, 프로세서, 결제 모듈, 스캔 모듈, 인쇄 모듈은 독립적으로 업그레이드 될 수 있습니다. 새로운 결제 표준이 등장하면,결제 모듈을 교체하는 것이 아니라 전체 터미널을 교체합니다..

이 경향은 두 가지 방향으로 움직이고 있습니다.공급 측면에서, NCR Voyix와 Diebold Nixdorf 같은 제조업체는 소매업체들이 "완전 교체 없이 결제 모듈을 갱신할 수 있도록" 모듈형 디자인을 추진하고 있습니다.수요 측면에서, 소매업체는 점점 더 불확실성을 직면하고 있습니다. 결제 기준이 변화하고 있습니다. 인공지능 기능이 진화하고 있습니다. 고객 습관이 이주하고 있습니다. 그리고 그들은 18개월 내에 쓸모없는 아키텍처가 필요합니다.

CTO와 CIO의 경우, 이는 조달 기준이 바뀌어야 한다는 것을 의미합니다."이 터미널은 무엇을 지원합니까?"라고 묻지 말고 "이 터미널의 어떤 부분이 전체 단위를 교체하지 않고 업그레이드 될 수 있습니까?"라고 물어보십시오.

기술 의사 결정자들에 대한 행동 체크리스트

마지막 생각: 체크아웃 경쟁은 "터미널"에서 "건축"으로 바뀌고 있습니다

2026~2027년 현금의 재편은 근본적으로 "더 나은 현금 기기"에 관한 것이 아닙니다.분산, 인공지능 기반, 데이터 연결 체크아웃 아키텍처어떤 결제 방법, 어떤 상호 작용 방식, 어떤 상점 형식에도 적응할 수 있습니다.

기술 의사결정자의 핵심 질문은 더 이상 "우리는 어떤 POS를 사야 하는가"가 아니라18개월 후에도 체크 아키텍처가 유효할까요?

모든 5가지 추세에서 한 가지 요건이 반복됩니다.하드웨어는 내구성 있고 업그레이드 가능하며 장기적으로 사용할 수 있어야 합니다.

알루미늄 체스 단말기는 더 나은 열 분산, 구조적 딱딱성,그리고 더 긴 서비스 수명으로 모듈형 설계와 연속 작동에 적합합니다.한편, ABS 장치는 덜 까다로운 환경에 더 가볍고 비용 효율적인 옵션을 제공합니다.

에아미티스, 우리의 초점은 하드웨어 계층에 있습니다: 알루미늄 또는 ABS로 만들어진 POS 단말기와 키오스크, 서비스 가능성과 장기 가용성을 위해 설계되었습니다.왜냐하면 모든 체크아웃 아키텍처는 아무리 진보되어 있더라도 여전히 작업장에서 살아남을 수 있는 하드웨어에 의존하기 때문입니다..