POS'unuz sipariş edildi. Şimdi ne yapmalısınız? — Pratik Bir Kurulum Kontrol Listesi

I. Görevden Önce: Çevreyi Değerlendirin

Birçok perakendeci POS donanımının herhangi bir ortamda kutudan çıkıp çalışır olduğunu varsayar.

İlk terminal boşaltılmadan önce, fiziksel ve teknik ortamınızı değerlendirmek için zaman ayırın:

1Kontör alanı ve düzen.
Çekme tezgahlarınızı ölçün. Yeni terminallerin – nakit çekmeceleri, yazıcılar, tarayıcılar ve ödeme okuyucuları ile birlikte – çalışanların kalabalık olmaması veya müşteri erişimini engellememesi için rahat bir şekilde yerleştiğini doğrulayın.

2Ağ altyapısı
POS sistemleri istikrarlı, düşük gecikme bağlantılarına dayanır.veya entegre ödeme sistemleri.

3. Güç kullanılabilirliği
Tüm yeni cihazlar için yeterli kapasiteye sahip olduğunuzdan emin olun ve güç dalgalanmalarına karşı korunmak için dalgalanma koruyucuları veya UPS (kesintisiz güç kaynağı) ünitelerini kullanmayı düşünün.

4Periferik uyumluluk
Eğer mevcut çevresel cihazları (skanerler, nakit çekmeceler, yazıcılar) tutuyorsanız, yeni POS sistemiyle uyumlu olduklarını kontrol edin.Hiçbir şey, mevcut nakit çekmecenin yeni terminalinizle iletişim kurmadığını keşfetmek kadar dağıtımı yavaşlatmaz..

II. Gönderme Zaman Çizelgesi: Aşamalı Plan

Genel bir hata, "büyük patlama" uygulamasını denemek ve aynı gün her mağazadaki her sistemi değiştirmektir.Tüm operasyon durdu..

Aşamalı bir yaklaşım daha güvenli, daha yönetilebilir ve çok daha az streslidir:

1. aşama: Pilot dağıtım (1 ¢2 mağaza)
Bir ya da iki yerle başlayın.

• Gerçek bir ortamda donanım ve yazılım test edin
• Tüm zinciri etkilemeden önce yapılandırma sorunlarını belirleyin
• Personel geri bildirimlerini toplamak ve eğitim materyallerini ayarlamak
• Ölçeklendirmeden önce kendine güven geliştir

2. aşama: Rafine ve ayarlama
Pilot öğrenimlerine dayanarak, kurulum sürecinizi, personel eğitiminizi ve destek prosedürlerinizi düzeltin. Daha geniş çapta kullanmadan önce işe yaramadığını düzeltin.

Aşama 3: Geriye kalan mağazalara kadar ölçeklendirme
Süreç istikrarlı olduktan sonra, ek yerlere genişletin. Bu noktada ekibiniz pratik tecrübeye sahip, BT ekibi ne bekleyeceğini biliyor ve personel eğiticileri yaklaşımlarını geliştirdi.

4. aşama: Tam başlatma ve izleme
Son aşama son değil, sürekli izlemenin başlangıcıdır. İlk 30 gün içinde performansı, personelin kabulünü ve sistem istikrarını yakından takip edin.

III. Veri göçü: Dikkatli hareket edin, bir kez hareket edin

Veri göçü, herhangi bir POS dağıtımının en hassas aşamalarından biridir.ve stok seviyeleri, yozlaşma veya kayıp olmadan eski sistemden yenisine geçmelidir..

Erken başla.Göç tarihinden haftalar önce veri haritalamasına ve temizliğine başlayın. Hangi verilerin taşınması gerektiğini, hangi verilerin arşivlenebileceğini ve hangi verilerin geride kalması gerektiğini belirleyin.

Taşınmayı test edin.Canlı göçü yürütmeden önce bir aşama ortamında en az iki tam test göçü çalıştırın. Kaynak ve hedef verilerini hiçbir şeyin kaybolmadığı veya değiştirilmediğinden emin olmak için karşılaştırın.

Değişimi planla.İşlerin yavaş olduğu bir saat seçin - akşamın geç saatlerinde ya da sabahın erken saatlerinde -.

IV. Personel Eğitimi: En Çok Gözden Kaçırılan Başarı Faktörü

Dünyanın en gelişmiş POS donanımını kullanabilirsiniz, ama çalışanlarınız onu nasıl etkili bir şekilde kullanacaklarını bilmiyorsa, yatırım boşa gider.

Eğitim bir kerelik bir olay olmamalıdır.

Canlı yayınlanmadan önce:

• Gerçek donanımla pratik eğitim seansları yürütmek
• Ortak görevler için hızlı referans kılavuzları oluşturun (iade işlemleri, indirimler uygulamak, boşlukları ele almak)
• Pilot dükkan personeli, başkalarını eğitmeye yardımcı olabilecek "şampiyonlar" olarak kullanın

Canlandırma sırasında:

• İlk 2-3 gün boyunca eğitmenlerin veya süper kullanıcıların bulunması
• Çalışanların öğrenme sürecinde yorulmaması için daha kısa vardiyalar ayarlayın.
• En sık sorulan sorulara yanıt veren "Hızlı yardım" tablosunu görünür kılın

Canlı yayından sonra:

• Hafta 1 ve 4'te takip eğitimi seansları planlayın
• Çalışanlardan neyin işe yaradığı ve neyin işe yaramadığı hakkında sürekli geri bildirim toplamak
• Hem eğitim hem de sistem yapılandırmasını iyileştirmek için bu geri bildirim kullanın

V. İlk 30 Gün: Neyi İzlemeliyiz

Uygulama başladıktan sonraki ilk ay, çoğu sorunun ortaya çıktığı gündür.

Kayıt tut.İlk 30 gün boyunca her sorunu, ne kadar küçük olursa olsun kaydedin.

VI. Yaygın Tuzaklar ve Bunlardan Nasıl Kaçınabiliriz?

VII. Uygulamaların Ötesinde: Sürekli Geliştirme

Başarılı bir POS dağıtımı canlı yayın günü bitmez, gelişir.

Düzenli check-in programıPerformans verilerini gözden geçirin, personelin geri bildirimlerini toplayın ve optimize edilecek alanları belirleyin.

Verileri kullanın.Yeni POS sisteminiz zengin işlem ve operasyonel veriler üretir. Fiyatlandırmayı iyileştirmek, envanterleri optimize etmek veya personelin programını iyileştirmek için kullanıyor musunuz?

Tedarikçinizle temasa geçin.Güvenilir bir POS üreticisi size satıştan uzun süre sonra firmware güncellemeleri, yedek parçaların kullanılabilirliği ve teknik destekle yardımcı olacaktır.

Sonuç

Donanım sadece hikayenin yarısı.

POS sistemi pasif bir satın alma değil, planlama, eğitim, izleme ve ortaklık gerektiren aktif bir yatırımdır.Yeni POS dağıtımları ile başarılı olan perakendeciler mutlaka en iyi donanıma sahip olanlar değiller en iyi dağıtım stratejisine sahip olanlar..

Amitis'te, başarılı bir POS dağıtımının sadece donanım sunmakla ilgili olmadığına inanıyoruz.Bu yüzden ortaklarımızı teknik rehberlikle destekliyoruz., tutarlı kalite ve nakliye iskelesinin çok ötesine uzanan duyarlı hizmet.

Çözümsüz Kullanım İçin Yapılmış

Amitis POS terminalleri, dağıtım düşüncesiyle tasarlanmıştır.ve gereksiz karmaşıklık olmadan kutunun açılmasından ilk işlemine kadar sizi götüren basit bir kurulum.